nanacoカードを紛失した場合の対処・再発行方法を説明します。
いつかはあることなので知っておきたい。
個人情報が登録されているので、残高が無いからといって放置するのは危険です。
nanacoを紛失した場合の連絡先
まず、利用停止の処置をしなければなりません。
チャージはしてくれてもいいのですが、残高を使われると損します。
連絡先はこちらの公式ＨＰの紛失のページを参照ください。
連絡から3日以内に使用停止処置をしてくれます（遅い・・・）。
ただ、もし拾得者がnanacoに拾ったことを連絡していた場合、
すでに使用停止処置をされていることがあります。
優しい人に拾われたと感謝しておきましょう。
連絡後の対応（再発行）
利用停止処置が問題なくできれば、
「引継番号」を電話で教えてくれますので、その番号を記録し、
セブンイレブンなどnanacoを発行している店舗に行き、引継ぎ番号と再発行の旨を伝えます。
そうすると再発行をしてくれます。
ただし、発行手数料が３００円かかります。
合わせて「新カード･引継申請書」が貰えますので、
必要事項を記入し、本人確認書類を同封して郵送します。
そうすると、使用停止処置時に残っていた残高を付与してくれます。
ただ、やや時間がかかり、最長10日ほどかかるようです。
もし勝手に使用されていた場合
紛失して拾得者が勝手に利用していた場合、
この場合は補償はありません。泣き寝入りです。
犯人を捕まえて訴えれば戻ってくるかもしれませんが、難しい問題でしょう。
できるだけ早くnanacoに紛失の連絡をするのみです。
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以上、nanacoを紛失した場合の連絡・再発行方法でした。
